当国外客户未能按时还款时，当然是先让自己公司的内部人员跟进，要求债务方尽快还款。若是债务方合作，这样的内部处理已是足够。但是，如若债务方存心拖欠，不合作或逾期时间较长时，自己公司的内部人员未必会有足够的能力及专业知识去处理这类事情。最终使得应收账款变成坏账，造成公司重大损失。 

国际追账是一个十分耗时及长期的工作，往往需要很多天或多个月的持续跟进可能才略有进展。内部追账也较难以长期维持高效能，随着时间的流逝，追收工作只会变成例行公事或纸上谈兵。

使用专业的国际追债公司或机构的追收服务，可释放自己公司的内部资源，让同事从新专注于原有工作及业务，提供工作效率，并可保证海外债务能有较高的追回成功率。